سالونا ورود

مدیریت روزانه سالن، ساده‌تر از همیشه

هماهنگی کمتر؛ مدیریت منظم‌تر

نوبت‌ها، برنامه پرسنل، مشتریان و درخواست‌های جدید را یک‌جا مدیریت کنید و به مشتریان اجازه دهید خدمات را آنلاین ببینند و درخواست نوبت ثبت کنند.

تقویم روزانه سالونا با نوبت‌های ثبت‌شده

هیچ درخواست نوبتی میان پیام‌ها گم نمی‌شود

از درخواست تا نوبت، در یک مسیر مشخص

درخواست‌های آنلاین را مستقیم دریافت کنید، درخواست‌های تلفنی و پیام‌رسان را همان‌جا ثبت کنید و پس از بررسی زمان و پرسنل، آن‌ها را به نوبت تأییدشده تبدیل کنید.

  1. ۰۱

    دریافت و ثبت درخواست

    درخواست‌های آنلاین، تلفنی و پیام‌رسان در یک محل جمع می‌شوند.

  2. ۰۲

    بررسی زمان و پرسنل

    زمان پیشنهادی با برنامه کاری، نوبت‌های موجود و تخصص پرسنل بررسی می‌شود.

  3. ۰۳

    تأیید و ثبت در تقویم

    فقط پس از تأیید مدیر، درخواست به نوبت تبدیل می‌شود.

ربات بله سالونا

برای رسیدگی به درخواست‌ها، لازم نیست همیشه سالونا را باز کنید

ربات بله سالونا، درخواست نوبت جدید را همان لحظه برای مدیر می‌فرستد. اطلاعات مشتری، خدمت و زمان را ببینید، درخواست را تأیید یا رد کنید و در صورت نیاز، پرسنل را همان‌جا انتخاب کنید.

  • اعلان فوری درخواست جدید
  • تأیید یا رد درخواست در بله
  • انتخاب پرسنل مناسب
  • مشاهده درخواست‌های در انتظار
  • مشاهده برنامه امروز

تقویم سالن

برنامه سالن همیشه جلوی چشم شماست

نمای روز، هفته یا ماه را انتخاب کنید، برنامه کامل سالن را ببینید و پیش از ثبت یا تغییر نوبت، ساعت کاری، تداخل‌ها و خدمات قابل انجام هر فرد را بررسی کنید. هر عضو تیم نیز به برنامه خودش دسترسی دارد.

  • تقویم روزانه، هفتگی و ماهانه
  • بررسی زمان و تخصص پرسنل
  • برنامه شخصی و اعلان نوبت جدید برای هر عضو تیم

مشتریان

مشتری‌ها فقط یک شماره تلفن نیستند

اطلاعات تماس، یادداشت‌ها، برچسب‌ها و سابقه مراجعه هر مشتری را یک‌جا نگه دارید؛ مشتریانی را که نیاز به پیگیری دارند بشناسید و ارتباط شخصی‌تری با آن‌ها داشته باشید.

  • اطلاعات، یادداشت‌ها و برچسب‌های مشتری
  • سابقه نوبت‌ها و خدمات
  • ورود گروهی مشتریان با بررسی موارد تکراری
  • پیگیری مشتریان برای مراجعه دوباره
  • ارسال پیام پیگیری در بله برای مشتریان منتخب

تیم سالن

هر عضو تیم، برنامه و دسترسی خودش را دارد

خدمات قابل انجام و ساعت کاری هر فرد را مشخص کنید و برای او دسترسی شخصی بسازید. با ثبت نوبت جدید، سالونا به‌صورت خودکار به فرد مربوط اعلان می‌فرستد. مدیر برنامه کامل سالن را می‌بیند و هر فرد به برنامه خودش دسترسی دارد.

  • ساعت کاری و خدمات قابل انجام هر فرد
  • دسترسی شخصی بدون حساب مشترک
  • اعلان خودکار نوبت‌های جدید
  • گزارش شخصی کمیسیون، در صورت استفاده سالن

خدمات و پکیج‌ها

خدمات مشخص‌تر، نوبت‌های دقیق‌تر

خدمات سالن را دسته‌بندی کنید و برای هرکدام قیمت، مدت زمان، پرسنل قابل انتخاب و افزودنی‌های مرتبط را مشخص کنید. برای خدمات چندمرحله‌ای نیز می‌توانید پکیج بسازید و هر مرحله را با زمان و فرد مناسب برنامه‌ریزی کنید.

  • دسته‌بندی خدمات سالن
  • قیمت و مدت زمان هر خدمت
  • افزودنی‌های قابل انتخاب
  • پکیج‌های خدمات چندمرحله‌ای

صفحه آنلاین سالن

خدماتتان را آنلاین نشان دهید؛ درخواست‌ها را منظم دریافت کنید

صفحه سالن را با خدمات، اطلاعات تماس، آدرس، نقشه و شبکه‌های اجتماعی کامل کنید و لینک آن را با مشتریان به اشتراک بگذارید. مشتری خدمات و زمان‌های قابل درخواست را می‌بیند و بدون تماس، درخواست نوبت ثبت می‌کند.

  • صفحه عمومی اختصاصی سالن
  • نمایش خدمات و اطلاعات سالن
  • بررسی زمان‌های قابل درخواست
  • ثبت درخواست نوبت بدون تماس تلفنی
  • تأیید نهایی هر درخواست توسط مدیر

داشبورد و گزارش‌ها

فقط نوبت‌ها را ثبت نکنید؛ عملکرد سالن را هم ببینید

تعداد و وضعیت نوبت‌ها، مشتریان جدید، خدمات پرطرفدار و حجم کاری هر فرد را در داشبورد دنبال کنید و ارزش نوبت‌های انجام‌شده را برای هر دوره ببینید.

  • آمار نوبت‌های روز، هفته و ماه
  • خدمات پرطرفدار
  • حجم کاری پرسنل
  • ارزش نوبت‌های انجام‌شده
  • گزارش کمیسیون و مبلغ باقی‌مانده سالن، در صورت استفاده
صفحه امروز سالونا با خلاصه نوبت‌ها و درخواست‌ها
داشبورد سالونا با خلاصه ارزش نوبت‌ها و آمار سالن

راه‌اندازی سالن

برای شروع، لازم نیست همه‌چیز را از نو وارد کنید

از قالب‌های آماده خدمات استفاده کنید، اطلاعات مشتریان را گروهی وارد کنید و ساعت کاری، پرسنل و صفحه سالن را قدم‌به‌قدم آماده کنید.

  • قالب‌های آماده برای خدمات
  • ورود گروهی اطلاعات مشتریان
  • بررسی موارد تکراری پیش از ثبت
  • راه‌اندازی مرحله‌ای سالن

سالونا را با سالن واقعی خودتان امتحان کنید

استفاده از نسخه آزمایشی سالونا فعلاً رایگان است. پیش از شروع پلن‌های پولی، به کاربران اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

ساخت رایگان سالن

پیش از شروع، شاید این سؤال‌ها را داشته باشید

آیا درخواست آنلاین مشتری بلافاصله وارد تقویم می‌شود؟ +

خیر. مدیر ابتدا درخواست را بررسی می‌کند و فقط پس از تأیید، آن را به نوبت داخل تقویم تبدیل می‌کند.

آیا مشتری باید برنامه‌ای نصب کند؟ +

خیر. مشتری از طریق صفحه آنلاین سالن، خدمات و زمان‌های قابل درخواست را می‌بیند و درخواستش را ثبت می‌کند.

آیا همه پرسنل به برنامه کامل سالن دسترسی دارند؟ +

خیر. مدیر برنامه کامل سالن را می‌بیند و هر عضو تیم به برنامه مربوط به خودش دسترسی دارد.

آیا همه سالن‌ها باید از بخش کمیسیون استفاده کنند؟ +

خیر. این بخش کاملاً اختیاری است. اگر سالن شما با درصد کمیسیون کار می‌کند، می‌توانید برای هر عضو تیم درصد تعیین کنید و گزارش دوره‌ای کمیسیون او را ببینید.

آیا سالونا درآمد سالن را محاسبه می‌کند؟ +

سالونا جمع مبلغ نوبت‌های انجام‌شده را محاسبه می‌کند. در صورت استفاده از کمیسیون، کمیسیون پرسنل و مبلغ باقی‌مانده سالن نیز مشخص می‌شود. این ارقام به معنی مبلغ وصول‌شده یا سود خالص حسابداری نیستند.

هزینه استفاده از سالونا چقدر است؟ +

استفاده از نسخه آزمایشی فعلاً رایگان است. پیش از شروع پلن‌های پولی، به کاربران اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

هماهنگی کمتر، مدیریت منظم‌تر؛ از همین امروز

سالن خود را در سالونا بسازید و نوبت‌ها، مشتریان، پرسنل و خدمات را در یک فضای منظم مدیریت کنید.

ساخت رایگان سالن

قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید؟ وارد شوید

اخبار و به‌روزرسانی‌های سالونا در بله @saluna